物流是電子商務的核心實體環節。
“物流、信用、支(zhi)付”曾是(shi)掣肘我國電子商務發展的三(san)座大(da)山,而當“信用和支(zhi)付”這兩座大(da)山被移走后,“物流”依然是(shi)整個行(xing)業的發展瓶頸。
選(xuan)擇第三(san)方物流(liu)還是自營物流(liu),仍(reng)然困(kun)擾(rao)著(zhu)“電商(shang)”的戰略決(jue)策(ce)。這種困(kun)擾(rao)凸顯(xian)了我(wo)國現有第三(san)方物流(liu)無(wu)法滿足(zu)電商(shang)發展(zhan)需求(qiu)的深層次矛盾。
在(zai)2009年之前,電(dian)商與民營快遞一度處于“蜜月(yue)期”,而第三方(fang)物(wu)流(liu)是電(dian)商企業。
近幾年,我國電(dian)子商(shang)務(wu)特別是網絡購(gou)物(wu)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan),極大(da)地帶動了我國第三方物(wu)流的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan),尤(you)其是民營快(kuai)遞;而以(yi)“四通(tong)一達”為(wei)代表的(de)(de)(de)民營快(kuai)遞公司(si)的(de)(de)(de)蓬勃發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan),支撐了我國電(dian)子商(shang)務(wu)的(de)(de)(de)高(gao)速發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。
民營(ying)快遞(di)企(qi)業大(da)(da)大(da)(da)降低了我國(guo)電(dian)商企(qi)業的物(wu)流成本。以加盟模式(shi)為(wei)主的民營(ying)快遞(di)業實(shi)現了全國(guo)低成本布(bu)局,支撐(cheng)了電(dian)商企(qi)業迅(xun)速打開全國(guo)市(shi)場。
從2009年開始,具有(you)資金(jin)實力的(de)(de)大型電商企業(ye),如(ru)淘寶、京東、當當等網商都開始把自建物(wu)流體系(xi)作為企業(ye)戰略(lve)重點(dian)。這種戰略(lve)選(xuan)擇并不(bu)意味著(zhu)自營物(wu)流優于第(di)(di)(di)(di)三(san)方(fang)物(wu)流,而是現(xian)有(you)粗放式發(fa)展的(de)(de)第(di)(di)(di)(di)三(san)方(fang)物(wu)流并沒(mei)有(you)提供(gong)(gong)符合電商特點(dian)的(de)(de)物(wu)流服務(wu),無法(fa)(fa)滿足(zu)電商行業(ye)的(de)(de)持續高(gao)速發(fa)展和對物(wu)流的(de)(de)深層次(ci)需(xu)求(qiu)。究(jiu)其原因,一是現(xian)有(you)第(di)(di)(di)(di)三(san)方(fang)物(wu)流企業(ye)、物(wu)流人(ren)員(yuan)總體服務(wu)水平低,無法(fa)(fa)滿足(zu)電商企業(ye)的(de)(de)服務(wu)質量要求(qiu);二是現(xian)有(you)第(di)(di)(di)(di)三(san)方(fang)物(wu)流企業(ye)服務(wu)單一,信息化(hua)程度低,無法(fa)(fa)滿足(zu)電商企業(ye)對供(gong)(gong)應鏈整體解決方(fang)案(an)的(de)(de)需(xu)求(qiu)。
電(dian)商企業(ye)的(de)這種(zhong)戰略選擇并不(bu)代表物(wu)(wu)流(liu)(liu)產業(ye)的(de)長期發(fa)展(zhan)(zhan)趨(qu)勢(shi)。從物(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)自身特點來看,其專業(ye)性和(he)規模經濟的(de)特點決定了自營物(wu)(wu)流(liu)(liu)并不(bu)是(shi)行業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)趨(qu)勢(shi),第三方物(wu)(wu)流(liu)(liu)才是(shi)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)方向(xiang)之(zhi)一。
第(di)三方物流(liu)(liu)公司(si)一(yi)定(ding)要(yao)對目前電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)自(zi)(zi)建物流(liu)(liu)的戰略選擇有清晰的認(ren)識,對物流(liu)(liu)業(ye)(ye)的長期發(fa)展(zhan)趨(qu)勢要(yao)有正(zheng)確的判斷。不少第(di)三方物流(liu)(liu)公司(si)看(kan)到電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)自(zi)(zi)建物流(liu)(liu);看(kan)到物流(liu)(liu)對于電(dian)(dian)商(shang)(shang)的重要(yao)性(xing),就開始依托自(zi)(zi)身(shen)物流(liu)(liu)網(wang)絡開展(zhan)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu),這是一(yi)種本末(mo)倒置的決(jue)策,很可(ke)能(neng)導致其電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)沒能(neng)形成競爭(zheng)力(li),物流(liu)(liu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)也逐漸失去競爭(zheng)力(li)。
總之,目前電(dian)子(zi)商務第三方物(wu)流(liu)(liu)與自營物(wu)流(liu)(liu)的博弈主要體現了我國缺乏適合電(dian)子(zi)商務特點的第三方物(wu)流(liu)(liu)服務。
我國第(di)三方(fang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)整(zheng)體(ti)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)水(shui)平較低的背景(jing)下發展起來的。電商(shang)企(qi)業自建物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)實際是(shi)(shi)(shi)在(zai)彌補電子商(shang)務物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)的短板,是(shi)(shi)(shi)在(zai)現(xian)有第(di)三方(fang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)無法滿足其(qi)發展需求的情(qing)況下的戰(zhan)略選擇;但(dan)這(zhe)并不排除(chu)電商(shang)企(qi)業的物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)部門在(zai)做大做強之后(hou),獨立(li)成為(wei)第(di)三方(fang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)企(qi)業,為(wei)電商(shang)企(qi)業提供服務。
因此,現(xian)有第三方物(wu)流企(qi)業要想繼(ji)續為電商(shang)企(qi)業服務(wu),就必(bi)須真正去了解電子商(shang)務(wu)的(de)特點,發展(zhan)符合電商(shang)企(qi)業需(xu)求的(de)電子商(shang)務(wu)物(wu)流服務(wu)。